Österreichischer Städtebund

Die Willkommensmappe der MA 35 der Stadt Wien (Einwanderung, Staatsbürgerschaft, Standesamt), die Neuzuwanderinnen und -zuwanderer seit vielen Jahren beim Erstkontakt mit der Stadt zur Orientierung erhalten, wird ab sofort über das Internetportal wien.at angeboten. Neuzuwanderinnen und -zuwanderer erhalten die Möglichkeit, von der Startseite wien.at direkt in einen eigenen Bereich zu navigieren, der die wichtigsten Infos über das Leben in Wien zusätzlich in den Sprachen Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Englisch und Türkisch anbietet.

 

„Wir unterstützen Neuzuwanderinnen und -zuwanderer von der ersten Minute an beim Deutschlernen. Wer aber eine neue Sprache erlernt, versteht nicht gleich alles von Anfang an. Deshalb bieten wir eine Vielzahl von Broschüren und Angeboten auch in den wichtigsten ZuwanderInnensprachen Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Englisch und Türkisch an. Ziel all unserer Kommunikationsmaßnahmen ist es, die Dienstleistungen der Stadt Wien so zu optimieren, dass sie von allen Wienerinnen und Wienern, wo auch immer sie geboren wurden, genutzt werden können“, erklärt die Wiener Integrationsstadträtin Sonja Wehsely.
Wehsely: „Bürgerinnen und Bürger, die bereits wohlinformiert zu den Servicestellen der Stadt kommen, können besser und zielgerichteter Fragen stellen. Die Dienstleistung kann damit schneller und kompetenter erfolgen. Die anderen Wartenden kommen rascher an die Reihe und profitieren ebenfalls. Deshalb bieten wir die Inhalte der Willkommensmappe für Neuzuwanderinnen und -zuwanderer künftig auch in den Sprachen Bosnisch, Kroatisch, Serbisch und Türkisch über das Internetportal wien.at an – und auch die ‚English Edition‘, die sich bisher in erster Linie an Touristinnen und Touristen wandte, wird erweitert.“
Aktuelle Informationen aus allen Lebensbereichen mit Adressen, Telefonnummern und Links erleichtern so den Neustart in Wien. Neben fremdenrechtlichen Informationen und Hinweisen zu Deutschkursen setzt wien.at auf den muttersprachlichen Seiten auch auf die Themen Frauen, Kinder und Jugendliche, Weiterbildung, Gesundheit und Notfälle sowie Alltag und Freizeit.

300-Euro-Sprachgutschein
Der wichtigste Schlüssel zur Integration ist für die Stadt Wien das Erlernen der deutschen Sprache. Daher bietet die Stadt Wien seit Jahren niederschwellige und zielgruppenorientierte Deutsch-, Alphabetisierungs- und Orientierungskurse an. Mit einer Reihe von neuen Kursangeboten – von „sprich:sport“ über „Mama lernt Deutsch“ bis „StartWien“ – hat die Stadt 2006 das Angebot an Deutschkursen zum wiederholten Mal deutlich ausgeweitet.
Durch die im vergangenen Jahr in Kraft getretenen Änderungen im Fremdenrecht werden neue Anforderungen beim Spracherwerb an Zuwanderinnen und Zuwanderer gestellt. Die Kosten für die Deutschkurse werden bis maximal 50% vom Bund übernommen und sind darüber hinaus bei den Deutsch-Integrationskursen mit einem Höchstsatz von maximal 750 Euro gedeckelt. Alle Personen, die seit 1. Jänner 2006 durch Bundesgesetzgebung zur Einhaltung der Integrationsvereinbarung verpflichtet wurden und eine Niederlassungsbewilligung oder den Aufenthaltstitel „Familienangehörige“ erteilt bekommen haben, erhielten zur Verbesserung ihrer Situation von der Einwanderungsbehörde MA 35 einen Sprachgutschein der Stadt Wien in Höhe von 100 Euro. „Dieser Betrag wurde Anfang 2007 verdreifacht. Damit wird die finanzielle Belastung durch die vorgeschriebenen Deutschkurse entscheidend verringert“, so Wehsely.

Barrierefreiheit zentrales Anliegen von wien.at
Der Internetauftritt der Stadt Wien unter wien.at gehört zu den erfolgreichsten Internetportalen Österreichs. Seit 1995 online, wird das Portal stetig ausgebaut. Über 40.000 Seiten und 28 Millionen Seitenzugriffe pro Monat sprechen eine deutliche Sprache. Seit 1999 besteht darüber hinaus die sogenannte „English Edition“.
„Ein zentrales Anliegen von wien.at ist die Barrierefreiheit des Portals: Das gesamte Angebot muss von allen Menschen genutzt werden können, unabhängig von deren technischer Ausstattung, Sicherheitseinstellungen oder persönlichen Handicaps“, skizziert Vizebürgermeisterin Grete Laska die Philosophie einer „Kommunikation ohne Grenzen“. Deshalb setzt wien.at auf standardkonforme technische Lösungen sowie auf die Einhaltung der Richtlinien für ein barrierefreies Webdesign. Und der Erfolg gibt wien.at Recht: 5 von 6 Wiener Internetnutzerinnen und -nutzern kennen die städtische Internetplattform, 36% nutzen sie täglich und 60% mehrmals pro Woche. Mit den muttersprachlichen Angeboten wird wien.at auch für Neuzuwanderinnen und -zuwanderer nutzbar und damit noch ein Stück zugänglicher.
„Eine umfassende, breite Kommunikation mit möglichst allen Wienerinnen und Wienern ist mir ein großes Anliegen, und deshalb verstärkt die Stadt Wien auch ihre Kommunikation im Hinblick auf Zielgruppen, die nicht so einfach zu erreichen sind. Die fremdsprachigen Auftritte sind ein weiterer Schritt in diese Richtung“, erklärt die für Medien zuständige Wiener Vizebürgermeisterin Grete Laska.

Stadt Wien setzt auf Zielgruppenorientierung
„Unser Ziel ist es, den Menschen die notwendige Information zum richtigen Zeitpunkt zu liefern und als Servicestelle zwischen Leistungsangebot und Nachfrage zu vermitteln“, betont Fred Vavrousek, Bereichsleiter für Stadtkommunikation und Medien.
Die neuen Angebote auf wien.at wurden von den Magistratsabteilungen 17 (Integrations- und Diversitätsangelegenheiten), 35 (Einwanderung, Staatsbürgerschaft, Standesamt) und 53 (Presse- und Informationsdienst) gemeinsam erarbeitet.
Neben der nun erfolgten Übernahme der Inhalte der Willkommensmappe ins Internet bietet die Stadt Wien Neuzuwanderinnen und -zuwanderern seit vielen Jahren speziell aufbereitete Informationen an, um ihnen das Heimischwerden in der Stadt zu erleichtern. Zu den besonderen Angeboten für Migrantinnen und Migranten zählen neben einer großen Zahl an muttersprachlichen Broschüren auch das vierteljährlich erscheinende Magazin „Welt & Stadt“.
„Welt & Stadt“ kann – wie alle anderen untenstehenden Magazine – gratis bestellt werden, wird darüber hinaus aber auch automatisch an Neuzuwanderinnen und
-zuwanderer versandt. Das Magazin hilft bei der Klärung alltäglicher Fragen, die sich Neuzuwanderinnen und -zuwanderer stellen, bietet wichtige rechtliche Informationen und zeigt Wege auf, wie sich neue Wienerinnen und Wiener in unserer Stadt zurechtfinden können. Die Artikel sind in deutscher Sprache verfasst, wichtige Informationen werden darüber hinaus in den wichtigsten ZuwanderInnensprachen Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Englisch und Türkisch zusammengefasst. Diese Philosophie wurde auch bei den neuen Angeboten im Internet verfolgt.
Neben „Welt & Stadt“ produziert der Presse- und Informationsdienst der Stadt Wien fünf weitere Magazine. Jedes der Magazine erscheint vier Mal im Jahr und kann kostenlos angefordert werden.
Drei Lebenslagenmagazine richten sich an Eltern von Kindern zwischen 0 und 10 Jahren („Kinder & Co – Die Seiten rund um die ersten zehn Lebensjahre“), an junge Menschen zwischen 10 und 16 Jahren („City & Life – Das Jugendmagazin für mehr Spaß und mehr Zukunft“) und an Wienerinnen und Wiener in den besten Jahren („Leben & Freude – Für Wienerinnen & Wiener in ihren besten Jahren“). Jeder kann hier die Informationen finden, die für seinen individuellen Lebensbereich gerade von besonderem Interesse sind. Konkrete Dienstleistungen und Angebote der Stadt Wien stehen im Mittelpunkt, aber auch Expertinnen- und Expertentipps, Veranstaltungen und viel Praktisches ergänzen das Angebot.
Mit dem Magazin „Forschen und Entdecken – das Magazin für kluge Köpfe“ geht man Geheimnissen der Wissenschaft, Forschung und Technologie auf den Grund. Interessierte Laien bekommen hier fundierte und verständliche Auskunft. Das Tiermagazin „Hund, Katz & Co“ ist bei Tierbesitzerinnen und -besitzern beliebt und bietet unter anderem spannende Reportagen aus der Tierwelt und Wissenswertes für Tierhalterinnen und -halter.

Städtebund-Linktipp:
www.top.wien.at/abo/