Städte Vorreiter beim Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien
Städte Vorreiter beim Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien
Bürgermeister Dr. Michael Häupl Präsident des Österreichischen Städtebundes
Wie auch in vielen anderen Branchen gibt es in der Stadtverwaltung kaum noch Bereiche, die ohne Informations- und Kommunikationstechnologien auskommen. Ein optimaler Einsatz von EDV zählt mittlerweile zu den unumstrittenen strategischen Aufgaben der Verwaltungsführung. Ohne umfassende elektronische Systeme wäre insbesondere für die Städte der Spagat zwischen ständig steigenden Aufgaben bei gleichzeitig sinkenden Personalständen und schrumpfenden Budgets nicht bewältigbar. Die enorme Bandbreite an kommunalen Leistungen und damit verbundenen, jeweils sehr fachspezifischen Anforderungen sind schlussendlich auch mitverantwortlich für die vielen unterschiedlichen Softwarelösungen und IT-Anwendungen im kommunalen Umfeld. Da durchgängige, medienbruchfreie elektronische Verfahren ein wesentliches Merkmal von E-Government darstellen, liegt die große Herausforderung in der Integration der vielfältigen kommunalen Softwarelandschaft.
Österreich belegt nicht zuletzt dank der Leistung der Städte seit mehreren Jahren den ersten Platz beim europäischen E-Government-Benchmark. Einige Städte haben beim forcierten Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien eine Vorreiterrolle übernommen und verfügen mittlerweile über umfassende Erfahrungswerte und ausgezeichnete Anwendungsbeispiele. Ein wesentliches Ziel der vom Städtebund ins Leben gerufenen „E-Government-Referenzstädte“-Initiative ist der Austausch von Erfahrungen und die gemeinsame Entwicklung von E-Government-Bausteinen, die jede Stadt benötigt. Diese Initiative stellt ein Beispiel gelebter interkommunaler Zusam¬menarbeit dar, die neben dem Wissenstransfer vor allem auch auf der Kostenseite deutliche Einsparungen ermöglicht.
Umfangreicher IT-Einsatz und vielfältige, komplexe Systeme bringen aber auch einen hohen Abhängigkeitsgrad von der Technik mit sich und damit entsprechenden Bedarf an Ausfallsicherheit und Absicherung vor Datenverlust. Aber auch in diesem, durchaus kritischen Bereich besteht große Bereitschaft auf Seite der Städte, Erfahrungen und Lösungsansätze zu teilen, um anderen Gemeinden Probleme von vornherein zu ersparen.
Eine von einer hochrangigen Expertengruppe erstellte Analyse zur „Effizienz der Verwaltung“ zeigt Verbesserungsvorschläge auf, die von den Städten vielfach bereits erkannt und in Angriff genommen wurden. Dies zeigt einmal mehr, dass der eingeschlagene Weg in Richtung IT-naher Verwaltungsmodernisierung richtig ist und die Städte hier eine wichtige Vorreiterrolle einnehmen.
