Kundenorientierung beginnt bei der Mitarbeiterorientierung
Kundenorientierung beginnt bei der Mitarbeiterorientierung
Personalmanagement in der öffentlichen Verwaltung -
Vom Streben nach der Stabilisierung der Flexibilität.
Von Martin Duelli
In "Die innovative Verwaltung", herausgegeben von Hermann Hill und Helmut Klages, Wien 1999, RAABE Fachverlag für Öffentliche Verwaltung,
D-150585 Berlin, Kaiser-Friedrich-Straße 90
ATS 642,-- (€ 48,--),
